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鼎韜觀點|擴大開放前提下 新時代區域服務外包產業發展邏輯

中國外包網  |  2019年05月24日
當服務+科技+知識(人才)成為全新的城市產業創新要素時,鼎韜認為區域/城市在發展本地服務外包產業時,更應從產業自身維度、產業延展維度、產業機會維度三個大方面,共12條細分內容去設計產業發展頂層規劃、制定產業發展相關政策內容。

  2019年的京交會將于5月28日正式舉行,隨著更多分論壇新聞的發布,我們看到了在數字經濟大時代背景下,我國服務貿易產業的數字化轉型升級已成定局,如何將新興數字經濟與更多服務領域相融合,如何做到“進一步擴大開放”,成為業內專家、企業經營者以及相關負責部門關注的焦點。

  基于十九大報告提出的“擴大開放要求實施高水平的貿易和投資變化政策”等具體要求,新一輪貿易自由化的側重點在服務貿易以及我國服務貿易在“十三五”時期至少保持的10%增速目標,鼎韜針對服務外包產業從全新的宏觀、中觀、微觀視角深入研究和分析后發現,泛數字化的產業革命已經到來,而以大數據、AI、物聯網、區塊鏈、5G等新興技術不再是一個獨立的產業和技術工具,已經成為了所有已知和未知產業的共同底層基礎。

  當服務+科技+知識(人才)成為全新的城市產業創新要素時,鼎韜認為區域/城市在發展本地服務外包產業時,更應從產業自身維度、產業延展維度、產業機會維度三個大方面,共12條細分內容去設計產業發展頂層規劃、制定產業發展相關政策內容。

  1. 產業自身維度

  規劃符合產業趨勢的復合型產業

  縱觀全球所有戰略新興產業,服務外包是最典型的技術+人才+服務的復合型產業。技術是服務外包產業產生和發展的基礎,B2B的服務形式和人才是驅動服務外包產業升級的根本動力。

  擁有足夠大的產業規模和企業數量

  服務外包作為一個獨立的產業,已經構成一個全球萬億美元及的市場規模,并保持穩定的增長趨勢。預計未來幾年,全球服務外包整體市場和離岸市場將維持5%和16%的符合增長。

  足有足夠的篩選空間和延展性

  服務外包從類型分,包括ITO、BPO和KPO,涉及80多個細分領域,具備足夠的產業篩選空間和延展性,不同的城市/區域根據自身發展定位和發展基礎,有豐富的產業選擇。

  經濟社會效益顯著

  服務外包的經濟社會效益,我們曾經在【鼎韜小課堂】做過專題討論,重點表現在經濟拉動、稅收貢獻、就業拉動和能源消耗低等幾大方面,不過多贅述。

  2. 產業延展維度

  大規模人才聚集的行業

  以信息技術作為支撐的服務外包,是大規模專業人員聚集的重要陣地,他們集成專有智慧和能力,并同時擅長復雜的溝通交流,可有效地支撐區域的快速城鎮化、國際化,也為其他產業發展儲備了人才。

  可實現自我升級發展

  服務外包的80多個細分領域,涵蓋了從低端到高端的全產業門類,自我升級發展空間更高,更廣。

  實現本地產業鏈聚集

  服務外包的發展,可以有效延展,并支持其他科技和服務行業在本地的聚集和發展,形成本地特色產業鏈。如貴安新區,以大數據作為核心推動的技術,如今基本與貴州大部分傳統產業做到有機融合,成為國內知名的大數據城市。

  構建區域產業發展軟環境

  服務外包作為涵蓋多種不同服務領域的綜合“業態”,不但能夠形成獨立的巨大“產業”,支持城市產業升級和可持續發展;并且服務外包企業的發展,又同時可以構成支持城市其他現代服務業,先進制造業發展的“服務軟環境”,從而提升本地的商業環境質量,支持全面的產業發展和升級。

  3. 產業機會維度

  國家層面強有力的政策支持

  2009年開始我國幾乎每年都會針對服務外包產業推出相關扶持和鼓勵政策性文件,涵蓋了稅收、企業扶持、海關進出口以及服務外包示范城市/園區各個方面。同時,國家領導人也多次強調發展服務經濟、大力發展現代服務業以及服務外包的重要作用和意義。

  服務業成為全球化3.0時代產業轉移的核心驅動力

  物聯網、云計算及移動互聯網等新一代信息技術的興起和應用極大的加速了全球范圍內服務的貿易化進程,繼制造業之后,科技服務業的可貿易化發展成為全球經濟革命的重要組成部分。全球資源正在隨著科技和服務業轉移而重新配置,科技服務產業的飛速增長給全球經濟和產業提供了新的發展機會。

  當前國內科技和服務產業“二次轉移”的核心門類

  無論是從市場空間、資源節約、人力成本、科技源動力還是產業基礎來分析,服務外包都是當前國內科技和服務產業“二次轉移”的核心產業門類。歐美、日本、香港、新加坡、臺灣等發達國家和地區的高等級生產性服務業及部分消費性服務業正加速向中國內地轉移,如航運、金融、物流、高等商貿和信息服務等。

  同時,我國沿海城市和一二線核心城市現代服務業向外圍區域及內陸城市滲透,緊鄰區域中心城市的二三線城市憑借區位、交通與信息優勢,以及成本、土地、資源、人才、生態等支撐優勢面臨很多發展機遇。

  對于缺乏產業基礎的城市是十分重要的選擇

  我們對全球服務外包產業,尤其是國內服務外包產業的發展路徑,以及典型園區的發展案例分析,最終得出一個結論:不同于商貿、餐飲等對本地經濟體量和稟賦資源依賴度較大,需同步發展的產業,也不同于金融、養老保險等可以領先于城市發展半步的產業,服務外包屬于市場和配套兩頭在外,可以領先于城市經濟水平和環境成熟度一步而率先實現產業聚集和發展的產業。也正是憑借這一特性,服務外包可以成為三線城市在現代服務業中可以首先發展的產業方向。

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原文地址:http://www.wcaxs.icu/outsourcing-news/article/109753.html
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